분석의 목표, 맞춤형 서비스 개발 및 제공 – 어떤 데이터가 필요할까?
맞춤형 서비스 개발하기 위해서는 어떤 데이터가 필요할까? 분석은 패턴을 발견하여 미래에 적합한, 적절한 '어떤'것을 찾기 위해 행한다. 의사결정 도구인 것이다. 적절한 분석을 수행하기 위해서는 먼저 데이터가 필요하다. 이러한 데이터에는 무엇이 있을까? 기업 사례를 통해 데이터 종류에 대해 알아보자. 타깃사 먼저 예전글(Target(타깃): "How Companies Learn Your Secrets')을 보면, 미국 타깃(Target)사가 있다. 타깃사는 고객을 "Guest ID number"를 통해 관리하며, 고객 행동정보와 인구통계학적 정보를 수집 또는 구매하여 분석한다. 행동정보로 보는 것은, - 구매 물품 종류 - 신용카드 사용 여부 - 쿠폰 사용 여부 - 설문조사 작성 여부 - 환불 요구 여부 ..
2019. 1. 27. 17:06