[오블완] 기대효과(편익) 산정

ISP나, ISMP의 기대효과 작성 시, 기대효과(편익)은 보통 직원, 대국민, 관련 기관 측면에서 작성한다.

기대효과는 또 크게 정량적, 정성적으로 구분지을 수 있다. 예를 들어, 시스템 구축으로 예상되는 업무효율성 향상, 비용 절감 등의 정량적 기대효과와 만족도 향상 등 정성적 기대효과가 있다.